Вебинар “Бизнес-процессы агентства”

Что такое бизнес-процессы?

Это взаимосвязь информации, программного обеспечения, документов и задач, направленная на создание продукта или услуги. Например, когда составление коммерческого предложения — бизнес-процесс. Отправка курьера, выставление закрывающих документов, дожим клиента, проведение встречи и т.д. — деятельность агентства можно разбить на отдельные бизнес-процессы.

Зачем агентству описывать бизнес-процессы?

Чтобы понять, как улучшить работу сотрудников, нужно сначала узнать, чем они заняты. Описание бизнес-процесса — не самоцель. Цель —  оптимизация. Без лишних этапов, с простыми процессами агентство может:

• Увеличить скорость работы

• Улучшить качество услуг

• Сделать заказчиков счастливыми

• Заработать больше денег

Кроме этого, описанные бизнес-процессы помогают быстрее адаптировать новых сотрудников, а также дает информацию для объективной оценки знаний и навыков людей.

Для кого этот вебинар?

Мы специально подобрали материал, интересный владельцам и руководителям агентств. За темы вебинара и доклады голосовали участники группы «Управление агентством, веб-студией, дизайн-бюро» в Facebook.

Вы узнаете:

• Как использовать чек-листы в бизнес-процессах

• С чего начинать работу над описанием и оптимизацией бизнес-процессов

• Из чего состоят процессы на пресейле и в продажах

Кто выступит?

Три практика, которые познали многое, пока досконально разобрались в своих темах

Сколько будет длиться вебинар?

Два часа: с 16:00 до 18:00

Что получат участники?

• Возможность задать вопросы спикерам и узнать ответы

• Три презентации докладов

• Видеозапись вебинара

• Минимум три полезных шаблона документов, которые вы сможете использовать в работе

Не откладывайте, регистрируйтесь! Вы и сами знаете: то, что не делаете сразу, не делаете совсем. За стоимость одного ужина на двоих вы получите полезную информацию, которая нигде больше не опубликуется!

Чтобы не пропустить интересную информацию по управлению агентством